周胜深吸一口气,说道:“小孙,你先跟客户好好解释,就说我们会尽快查明原因,给他们一个满意的答复。”
小孙连忙点头:“好的,周经理,我这就去办。”
周胜赶紧召集相关人员开会。
周胜一脸严肃地说:“大家都知道了吧,运输途中产品损坏,这可不是小事。物流部门,说说怎么回事?”
物流负责人擦了擦汗,说道:“周经理,这次可能是运输过程中颠簸太厉害,加上包装不够严实。”
周胜皱着眉头:“那现在怎么解决?不能让客户一直等着。”
销售主管开口道:“周经理,我觉得我们先给客户重新发货一批没问题的产品,然后再和客户商量赔偿的事宜。”
周胜思考片刻:“可以,但是要确保重新发货的产品质量没问题。还有,以后运输和包装环节都要加强管理,不能再出这样的岔子。”
众人纷纷点头。
处理完这件事,周胜刚回到办公室,王科长就走了进来。
王科长说道:“周胜,最近这事儿真是一件接着一件,你可得撑住啊。”
周胜苦笑道:“科长,没办法,遇到问题就得解决。”
王科长拍了拍周胜的肩膀:“对了,新设备投入使用后,工人们反映操作上还有些不熟练,你看怎么弄?”
周胜说道:“安排技术人员给工人们做培训,尽快让他们熟悉起来。”
王科长应道:“行,那我这就去安排。”
没过几天,培训工作正在进行中,周胜去现场查看。
一个工人说道:“周经理,这新设备功能是强大,就是操作太复杂了。”
周胜耐心地解释:“大家别着急,多练习练习就好了,熟练了就能提高效率。”
正说着,财务小刘跑了过来。
小刘着急地说:“周经理,这个月的资金流转有点紧张。”
周胜皱起眉头:“怎么回事?”
小刘说道:“前期的一些投入太大,加上货款回收有点慢。”
周胜说道:“去跟客户沟通一下,加快货款回收的进度。”
小刘点点头:“好的,周经理。”
周胜忙得连轴转,妻子打来电话。
妻子说道:“周胜,你这天天不着家,孩子想跟你说说话都难。”
周胜愧疚地说:“老婆,我这实在走不开,等过了这阵儿好好陪你们。”
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