你们不负责担保,更不负责保证客户在收到货物后会打款给企业。
同时你们也不保证企业提供的货物质量一定没有问题。
企业和客户通过阿里巴巴的网站建立联系后,他们后续的交流合作,需要大量建立互信的成本,这其中还涉及到外国人,沟通交流成本就更高了。
企业首先需要提供样品给客户,然后在提供首批货物之后只能获得部分货款,比如百分之五十,甚至百分之三十。
你们有没有想过解决这个问题?也就是说你们不仅仅是停留在企业和客户初步建立联系这一步。
这一步任何一家电子商务公司都能做,阿里巴巴能做,明天有一家哔哩哔哩的企业来也能做。没有门槛自然也没有议价权。”
周新的话像是把杰克马点醒了一样,他做了有五年多电子商务网站,一直在思考如何把网站建立好,从来没有思考的这么深入过。
周新继续说:“我听完之后,好像你们只提了要如何服务中小企业,但是没有讲如何服务?仅仅只是提供一个交流认识的渠道,这不叫服务好。
电子商务,我感觉你们太看重电子这件事,而忽略了后面商务两个字,电子商务的本质依然是商业。
我建议你们可以好好去外贸行业做一段时间,才会知道这些商家真正想要什么。”
这也是原本时空在纳斯达克泡沫破裂后,阿里巴巴去做的事情,他们在深入了解到外贸行业痛点后,在2002年的时候推出了诚信通,用于解决企业网络贸易中的信用问题。
在现在才在创业初期的杰克马,还没有类似的思考,或者说想的没有那么清楚。
周新说完后,他心里发生了转变,之前他想的是要想方设法获得周新的投资,这样同时背靠高盛和周新,无论是宣传还是未来融资,都有非常大的好处。
现在杰克马只想尽可能地从周新这里获得更多的见解,尤其是关于电子商务本身的见解。
关于这方面,他本来以为自己是看的最透彻的人,只是他没想到周新比他看的还更透彻。
他可是从在对外经贸部的国际电子商务中心就开始从事外贸行业了。
杰克马用极其严肃认真的语气说:“你说的非常有道理,我们之前关于这一块的思考确实远远不够。
对问题的理解还是过于浮在表面了,而没有更加深入的思考,如何为中小企业们解决更多的问题。
我多问一句,你为什么对电子商务也
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